夜間の騒音禁止やゴミの持ち帰りなどのマナーを遵守いただき、異変や破損を発見した際は速やかに管理会社へご連絡ください。
Q
利用にあたってのルールや、トラブル時の対応について教えてください。
A
利用者全員が快適に、かつ近隣住民の方へ迷惑をかけずに利用できるよう「BASEシリーズご利用ガイド」にて遵守事項を定めています。
また、施設の不具合（雨漏り等）や不審物の発見、あるいはご自身で設備を破損させてしまった場合などは、管理会社であるタケヒラトーヨーが報告窓口となります。
遵守すべきマナー
- 夜間の騒音厳禁
- 共有部分への私物放置禁止
- ゴミの持ち帰り
- 火気厳禁
報告が必要なケース
- 施設の破損（雨漏り・扉の不具合）
- 共有部分の不審物
- 近隣トラブルや事故
迅速な報告と相互の配慮をしご利用お願いします
24時間利用可能だからこそ、深夜・早朝の作業音には特に注意を払いましょう。また、不具合を放置すると被害が拡大し、他の利用者とのトラブルに発展する可能性があるため、どんなに小さな異変でも「早めに相談」することが、結果としてご自身の安心な利用環境を守ることにつながります。
