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Q

解約の手続きはどのように行えばよいですか?

A

解約希望月の1か月前までにご連絡とお手続きをいただき、解約月末までにカギをご返却ください。

解約を希望される場合は、その1か月前までに申請を行う必要があります。例えば、10月末での解約を希望される場合は、9月末までにご連絡とお手続きを済ませ、10月分までの使用料をお支払いいただく形となります。

例:10月末に解約したい場合

  • 解約連絡・手続きの期限:9月末日まで
  • 利用料金の支払い:10月分まで発生
  • カギの返却期限:10月末日まで

解約を決めたら早めの連絡を

解約には「1か月前予告」のルールがあるため、急な解約には対応できない場合があります。引越しやリフォームの終了日が決まったら、余裕を持って前月末までに手続きを済ませることで、余分な賃料の発生を抑えることができます。

ご不明な点は、
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お客様の状況に合わせた具体的なご相談は、専門スタッフが丁寧にお答えいたします。どうぞお気軽にお問い合わせください。